Message du président - juin 2017

Message du président

15 juin 2017

Plus tôt ce mois-ci, nous avons atteint un jalon important. Le 4 juin 2017 a marqué le 10e anniversaire de l’adoption de la Loi de 2007 sur l’Agence ontarienne de protection et de promotion de la santé. C’est cette loi qui a donné lieu à la création de Santé publique Ontario (SPO) en 2008.

J’ai pris un instant pour réfléchir à la façon dont les systèmes de santé et de santé publique de l’Ontario ont continué à croître depuis l’adoption de la loi, grâce aux efforts collectifs de tous nos partenaires. J’ai hâte de voir ce que nous allons accomplir ensemble au cours des dix prochaines années, alors que nous continuons à travailler pour maintenir l’Ontario en santé et en sécurité.

Ce mois-ci, j’ai aussi voulu souligner le sondage sur la satisfaction de la clientèle de SPO, qui se déroule tous les deux ans, dans le cadre de notre engagement continu à mesurer et à améliorer notre rendement et à recueillir les opinions de nos clients et de nos partenaires.

Le sondage a évalué le niveau général de satisfaction, de connaissance et de compréhension de la clientèle à l’égard de SPO et de ses produits et services. Un cabinet d’étude de marché indépendant a mené le sondage et a analysé les résultats pour nous. Je suis heureux de partager avec vous les points saillants des résultats de notre sondage de 2016.

Le sondage a été envoyé aux clients qui ont utilisé des produits et des services de SPO au cours des deux dernières années et aux personnes qui se sont inscrites pour recevoir des communications de SPO. Au total, 1 391 répondants ont répondu au sondage.

Je suis ravi de signaler que, dans l’ensemble, nos cotes restent élevées, mais bien sûr, nous nous sommes engagés à nous améliorer continuellement. Dans le sondage, nos clients et partenaires nous ont dit qu’ils :

  • ont une satisfaction générale élevée à l’égard des produits et des services de SPO;
  • recommanderaient à leurs collègues les produits et les services de SPO;
  • jugent les travaux de SPO pertinents afin de protéger et de promouvoir la santé des Ontariennes et Ontariens;
  • considèrent l’organisme comme source crédible d’informations et de conseils scientifiques et techniques.

Je vous invite à lire les points saillants de notre sondage ici.

Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous. Je remercie toutes les personnes qui ont répondu au sondage. Les résultats nous aideront à apporter des améliorations aux produits et aux services de SPO. 

Je vous souhaite, à vous et à votre famille, un été heureux et en santé

Dr Peter D. Donnelly, M.D.
Président-directeur général
Santé publique Ontario

icône de messagerie

Contacter le Service

Services de communications

communications@oahpp.ca

Mis à jour le 15 juin 2017